Tre ting man bør lære om markedsføring i sociale medier

25 september • Uncategorized

Virksomheder, som er gode til at markedsføre sig i sociale medier, har som oftest testet sig frem til, hvad der fungerer, og hvad der ikke gør. Som tilknyttet virksomhed er det ikke sikkert, at man har den tid, som kræves, for at teste sig frem til den bedste måde at kommunikere med sine læsere på, hvilket indebærer, at det ofte lykkes at lære meget ved at se, hvordan andre arbejder.

Sociale medier er optimale til at tjekke, hvordan trends på markedet forandres. Det kan ses ved at læse, hvad målgruppen skriver; se hvilke billeder de lægger ud, og hvilke forbindelser de deler. Som nybegynder indenfor markedsføring i sociale medier er der meget at lære. Fire af de almindeligste sociale medier, som bliver anvendt af virksomheder i Sverige er: Facebook, Twitter, Instagram og Pinterest.

  • Facebooksider adskiller sig fra både personlige filer og grupper. Blandt andet fordi man kan have et ubegrænset antal læsere, og ved at ingen behøver at godkende en ansøgning om at følge siden. På Facebook findes der to forskellige typer for annoncering. ”Almindelige annoncer” og sponserede indlæg, som er en måde at vise de statusopdateringer på, som man har lavet for flere.
  • Twitter er en af de almindeligste mikro blogs. Der er det muligt at skrive statusopdateringer med et max. antal tegn. Det er også muligt at tilføje billeder i opdateringen, men det er først og fremmest teksten, som står i centrum.
  • Instagram er et system til at billedblogge i mikroformat. Ved at bruge applikationen for smartphones, er det muligt at indlægge et billede ad gangen med en kort billedtekst, som andre kan kommentere og lide (Like).
  • Pinterest er et medie, som tillader brugerne at lave moodboards, og samtidig med at der skabes flotte billedforbindelser, er det muligt at indføre albums med billeder i forskellige kategorier. Ved at klikke på et billede kommer man til sitet, hvor billedet oprindelig blev vist.

De forskellige kanaler anvendes på forskellig måde, samtidig med at det naturligvis adskiller sig fra branche til branche. Hvis satsningen på de sociale medier indtil videre ikke har givet, hvad du oprindeligt håbede på, kan du spørge dig selv, om måden, du anvender den på, er optimal for din site eller din blog. Der findes tre grundregler, som er gode at have i tankerne. Også som tilknyttet virksomhed.

1.  Tænk ikke på sociale medier som en slags salgskanal

Virksomheder, som forsøger at sælge gennem sine sociale kanaler, har misforstået betydningen af ordet ”social”. Sociale medier handler om at få skabt menneskelig kontakt. Uden den er satsningen tabt på gulvet. Hvis du som tilknyttet virksomhed for eksempel har en Facebook-side, bør du altså undlade at medtage dine annoncer i kommunikationen. Forsøg i stedet at få gang i en konversation med dine læsere. En konversation kan desuden være medvirkende til flere og nye blogposter.

2.  Sociale medier er ikke nogen popularitetskonkurrence

Virksomheder, der ser deres satsning i sociale medier som tabt, fordi de har fået færre fans eller læsere i forhold til, hvad de oprindeligt håbede på, er dømte til at mislykkes allerede fra begyndelsen. Meningen med markedsføring i sociale medier er den samme som meningen med al markedsføring. At føre til et salg. Det kan lyde, som om det er i modstrid med det foregående punkt, men egentlig er det ikke så mærkeligt. Præcist som med trafikken til webbpladsen er likes eller delinger i sociale medier bare en lille del af udviklingen. En anden del er konverteringen.

En Facebookside, som har færre fans, end hvad du håbede på, da du startede den, behøver ikke at være noget negativt. De algoritmer, som påvirker hvor mange af dine fans, der ser dine opdateringer, styres blandt andet af, hvor mange der har kunnet lide og har kommenteret på dine tidligere opdateringer. Derfor er det ofte bedre at have nogle få fans, som aktivt involverer sig med siden, i stedet for mange passive fans.

3.  Det er let at se, hvad der fungerer

Internet har gjort, at megen information er blevet tilgængelig på en helt anden måde en før. Det betyder ikke, at man ikke længere selv behøver at teste, hvad der virker. Man kan også lære sig af andres fejltagelser eller succes. Hvis en virksomhed tidligere har haft et godt resultat med en satsning i sociale medier, er det muligt at studere deres strategi og historie, for derefter at kunne anvende dele af den samme teknik til sit eget arbejde.

Ved at studere sine forbilleder og analysere hvordan de arbejder, kommer de øvrige stykker også til at falde på plads. Det bliver lettere at erkende, at sociale medier ikke leder direkte til salg, og at det ikke bare handler om at have flest mulige fans. Desuden bliver det lettere at finde nye måder til at skaffe fremgang med sin sociale mediesatsning, som for eksempel hvor høj konverteringsgrad trafikken har.

Tre ting som øger konverteringen i sociale medier

Hvordan sociale medier, konverteringsoptimering og webbpladser hænger sammen, er et kompleks emne. Satsningen i sociale medier fungerer måske ikke, fordi profilerne ikke er opdaterede, fordi produktbillederne er slørede eller fordi landingssiden ikke stemmer overens med, hvad man har skrevet i sin status.

Det er derfor vigtigt at kontrollere, at den slags er korrigeret, inden man foretager en satsning. Desuden findes der tre ting, som absolut må gøres i sociale medier for at forøge konverteringen.

1.  Svar på spørgsmål

Billedintensive sociale medier, som for eksempel Instagram og Pinterest, kan med fordel anvendes til at svare på besøgerens spørgsmål, allerede inden vedkommende er kommet ind på siden. Ved at bruge billede og tekst til at besvare spørgsmål allerede ved første kontakt, er det muligt at fjerne den potentielle kundes nervøsitet, usikkerhed eller tvivl. Det kan for eksempel gøres ved at vise, hvordan et produkt skal anvendes, eller vise hvordan det ser ud på bagsiden. Ved at anvende Instagrams videofunktion til at vise en 3D-visning, kan man give kunden et fuldt ud dækkende billede af produktet.

2.  Indføje sociale beviser

Sociale beviser indebærer at vise den potentielle kunde, at produktet er populært, og at mange synes om det. I mange tilfælde øger det også konverteringsgraden.

For eksempel viser en amerikansk undersøgelse, at Pinterest er en salgsfremmende kanal, som har en højere gennemsnitlig ordreværdi end Facebook, Twitter og Google+. De fleste e-forhandlere, som bruger kanalen, pinner dog som oftest produktbilleder, som leder tilbage til deres egen forretning.

Ved i stedet at pinne billeder, som leder til en tredje part, for eksempel en blog, som siden forbinder den med forretningen, giver man følgende sociale bevis.

Det indebærer, at hvis en læser klikker på et billede, som henviser til en uberoende blog, tyder det på, at deres valg er populært, og at flere mener det samme. Når det for eksempel drejer sig om tøj, vil de allerfleste have deres egen stil, samtidig med, at de gerne vil vide, at også andre mener, tøjet er smukt. På engelsk kaldes det for ”social proof”.

For tilknyttede virksomheder kan sociale beviser betyde, at man lægger billeder på, når man selv anvender et produkt. For eksempel på Instagram. Derfra forbinder man videre til sin blog, hvor man har skrevet et indlæg om produktet, og derefter til webbshoppen som sælger den. Det handler helt enkelt om at vise, at det er et produkt, som er populær, og som man selv gerne anvender.

3.  Bruger-genereret indhold

Det største problem for virksomheder, der arbejder med markedsføring i sociale medier, er at finde og skabe et godt indhold. Mange webbbutikker har et forspring til andre typer af virksomheder, eftersom de i al fald har produktinformation og et billede, som de kan anvende i deres markedsføring. Men fremskaffe gode billeder, velskrevne blogindlæg, videoer og andet indhold kan være et problem.

Bruger-genereret indhold gør, at kunderne selv kan bruges som kilder, og deres anmeldelser,  blogindlæg og billeder kan fremvises i virksomhedens sociale medier. Andre kunders mening giver automatisk sociale beviser, og kan medføre den overbevisning, kunden behøver for at gennemføre købet.

Som tilknyttet virksomhed er det vanskeligere at bede læserne skrive anbefalinger eller låne andres blogindlæg, hvis det ikke drejer sig om folk, man kender, og indhold som passer ind på dit site. Her har du dog en anden fordel. De kan ikke skrive anbefalinger på deres egne produkter, mens du kan skrive anbefalinger, vise dine egne billeder, skrive sponserede indlæg og finde på andre måder til at skabe salgsfremmende indhold. Det gælder bare om at være kreativ. Også her er det en god ide at spionere en smule på, hvad andre gør for at få nye ideer og opslag. Læg ikke udelukkende mærke til hvordan andre i din branche arbejder, men betragt også hvordan man arbejder i andre brancher. Den bedste løsning kan ofte være at tage en idé og anvende den på et helt nyt område.

 

Fire måder hvorpå man billigt kan markedsføre sin blog

2 september • Uncategorized

Som blogger, og måske først og fremmest med en nystartet blog, føles det ind imellem som et endeløst arbejde at lægge trafik på sitet og få den spredt ud til målgruppen.

Uden økonomi til annoncering gælder det om at tænke smart. Der findes flere måder at markedsføre bloggen på, som ikke behøver at koste mere end den tid, man lægger i det.

Sociale medier

Markedsføring i de sociale medier koster i sin reneste form ikke mere end den tid, man anvender på at holde dem opdaterede.

Uanset om det handler om Facebook, Twitter, Pinterest eller Instagram, er det vigtigt at holde sig opdateret om trends og forandringer, som bliver foretaget. Det er i mange tilfælde en gratis måde at annoncere på, hvilket gør det værd at overveje. Desuden har de allerfleste bloggere et eller flere konti i forskellige sociale medier, hvilket gør disse til en udmærket informationskilde for nye læsere.

Interaktion i sociale medier kan føre til mere loyale kunder, mere varemarkedskendskab og flere efterfølgende kunder, men fremgang er hverken omgående eller automatisk. Det er vigtigt at være tålmodig, eftersom det kan tage mellem seks og tolv måneder, inden den investerede tid begynder at give resultater.

Vi vil om kort tid offentliggøre blogindlæg, som handler om markedsføring i sociale medier her i adtractions blog. Hold øje med det for mere information.

E-post markedsføring

E-post markedsføring er en af de mest indflydelsesrige og mest omkostningsbesparende former af markedsføring for mindre virksomheder, og hvis det anvendes på den rigtige måde, kan det være en virkelig god kanal også for tilknyttede virksomheder.

For eksempel kan en e-post med information være en udmærket måde til at opbygge en relation til kunderne og få dem til at vende tilbage til sitet. At sammenfatte en liste med månedens mest læste og mest delte blogindlæg, kan samle trafik på bloggen, og stiller man så ind imellem et læserspørgsmål, kan det øge interaktionen.

Præcis som i andre kanaler gælder det om at teste sig frem for at se, hvilket indhold dine læsere finder mest interessant.

Et populært gratisværktøj til at oprette egne nyhedsbreve er MailChimp.

Gæsteblogindlæg

At benytte gæstebloggere kan være en særdeles effektiv måde til at lede mere trafik til din blog. Tidligere brugte man, i SEO-henseende, især gæstebloggere til at placere links til websitet, hvilket kunne medføre bedre placeringer i søgeresultaterne. Sidenhen har Google dog frarådet at placere denne type links og gør man det alligevel, kan det resultere i spam-straffe. Derfor bør links, der fører tilbage til bloggen, altid mærkes med tagget “nofollow”. For mere information om hvorfor du ikke bør benytte gæsteblogging i SEO øjemed, se blogindlægget “The decay and fall of guest blogging for SEO” af Matt Cutts.

Der findes dog flere gode motiver til at gæsteblogge. For eksempel for at bygge et personligt varemærke op og dermed drive trafik til din blog. Når du leder efter bloggere, du kan skrive til, er det vigtigste at finde bloggere, som er relevante for det emne, du skriver om, og for de produkter du markedsfører.

Nogle ting, du bør tænke på, er:

  • Indholdet på din blog skal handle om din branche.
  • Bloggens læsere skal være interesserede i indholdet i din blog.
  • Bloggen skal have engagerede læsere, som kommenterer og deler indholdet i de sociale medier.
  • At den, som ejer bloggen, er aktiv i sociale medier og deler dit indlæg, så mange kommer til at læse det.

Hvis du læser andre blogs indenfor dit område, kender du sikkert allerede til flere, som du kan tænke dig at skrive til og overvejer at tage kontakt med. Hvis du har blogs, som du gerne vil skrive til, og overvejer at tage kontakt med, må du begynde at observere og kende indholdet på sites´ene.

Du må overveje deres målgruppe, hvor avanceret indholdet er, om de har accepteret gæsteblogindlæg tidligere, og om den post har fået en god modtagelse. Har gæsteblogposten lige så mange kommentarer som de øvrige blogindlæg?

Hvis du er tilfreds med, hvad du er kommet frem til, kan du gå videre med at kontakte ejeren af bloggen. Et godt tip er dog at begynde med at interagere med ejeren ved at skrive kommentarer og dele indlæg i sociale medier, så bloggeren kan genkende dit navn, når du tager kontakt.

Hvis du er interesseret i at lære mere om gæsteblogging, og om, hvad du skal mene, anbefaler vi Kiss Metrics Guide to Guest Blogging.

Konkurrencer

Konkurrencer i blogging og sociale medier er en meget god måde til at øge engagementet, få læsere til bloggen, og til at få flere som følger med i de sociale kanaler. Konkurrencer kan afholdes i næsten alle sociale kanaler og findes i mange forskellige udførelser.

Ved at deltagerne skal opgive deres e-postadresser for at deltage i konkurrencerne, får du adgang til deres adresser og kan sende information til dem i fremtiden. Check dog, at de accepterer, at du kontakter dem, så du ikke kommer i konflikt med Lov om markedsføring og de etiske regler om e-post markedsføring.

Sørg for at have gevinster som stemmer overens med, hvad du skriver om i bloggen og de produkter, som du markedsfører. På den måde tiltrækker du konkurrencedeltagere som tilhører din målgruppe. Gavekort og værdichecks er gode og anvendelige gevinster.

Afstemninger

Afstemninger er en perfekt konkurrenceform eksempelvis for Facebook. Her får du muligheden for at integrere dig med dine fans, samtidig med at de føler sig engagerede ved at fremkomme med deres meninger. En afstemning kan ganske enkelt sættes op på din facebookside eller blog, og alt, hvad læserne behøver at gøre, er at indsætte, eller afkrydse, deres valg, lægge det i deres e-post og sende det.

På Facebook kan du også indsætte, at man må kunne lide (like) siden for at være med i konkurrencen, samt opfordre deres venner til også at gøre det. Det medvirker til, at konkurrencen får viral spredning. Der findes flere applikationer, som kan anvendes til at opbygge facebook-konkurrencer. En af dem er Heyo Free Contest builder, som har 7 dages prøvetid, så du kan teste værktøjet gratis.

Fotokonkurrencer

Næsten alle har i dag adgang til et kamera via deres mobiltelefon, og at publicere fotos i sociale medier fortsætter med at blive mere og mere populært. En enkelt fotokonkurrence kan gå ud på, at deltagerne lægger billeder på Instagram og tagger dem med et specielt ord.

Vinderen kan siden vælges af en jury, eller ved at læserne får lov at stemme. Hvis du desuden skriver i konkurrencereglerne, at billederne kan blive lagt på din blog, har du snart mange billeder at vise på dit site.

Konkurrencer med billedtekst

Sjove billeder kan også anvendes i konkurrencer, som får deltagerne til at sende billedtekster ind. Det er en perfekt måde, hvorpå man kan engagere læserne, og det er ofte sjovt både for deltagerne i konkurrencen, som for den som organiserer den. At skrive billedtekster kræver lidt kreativitet, hvilket ofte fører til et større engagement.

…og et bonustip

Markedsføring gennem word-of-mouth (mund-til-øre) har altid været en af de mest effektive måder til at skabe sig et godt rygte på og til at øge salget. I og med at internettet har gjort det meget enkelt at dele information, er det nu lettere end nogensinde. Desuden er det helt gratis.

Ved at holde bloggen opdateret med informativt, underholdende, velskrevet og læseværdigt materiale holder du dine læsere i godt humør og forsikrer dig om, de kommer tilbage.

Desuden forøges chancen for, at de anbefaler bloggen til venner og bekendte. Trods det er det ikke sikkert, at læserne spreder forbindelser til din blog på egen hånd. Ind imellem kan der behøves en smule opmuntring.

Ved at afslutte et blogindlæg med en direkte opfordring, samtidig med at du giver læserne midler til deling i sociale medier, øger du chancen for, at dine læsere begynder at hjælpe til. Beroende på, hvad bloggen handler om, kan det være godt at lægge delingsknapper til for eksempel Facebook, Twitter og Google+. Billeder kan også mærkes med en knap, som gør det enkelt at pinne billederne på Pinterest.

Til WordPress findes der flere temaer, som har indbygget funktion for delingsknapper til sociale medier. Hvis dit tema ikke har det, kan du få det gennem et plugin. I WordPress Plugin Directory findes flere forskellige plugins med forskellige funktioner, som ganske enkelt kan installeres.

Content marketing i affiliate markedsføring

7 juni • Uncategorized

Udtrykket “content marketing” har spredt sig som en løbeild de sidste år og pludselig begyndte vores annoncebureau at sige, at de arbejder med det. Men hvad er det egentligt? Og hvordan kan vi anvende det inden for affiliate markedsføring?

Forbrugerne bliver dagligt overøst med markedsføring, annoncer og information. Resultatet er, at de bliver bedre til at ignorere annoncer og lettilgængelig information på en måde, så de slipper for at se på det.

I og med at annoncerne taber deres effekt, så opstår der nye former for markedsføring. En af dem er content marketing.

Content marketing, eller indholds markedsføring som det også kaldes, handler om at producere og markedsføre indhold, som giver værdi og opbygger tillid til målgruppen. Det er en måde hvorpå man driver trafik, skaber en kreds af trofaste læsere og gør besøgende til kunder. Blogposts, videoer, billeder og infografik er alle eksempler på content marketing.

Til affiliates

Content marketing handler om at tilbyde så godt et indhold indenfor dit felt, at den besøgende ser dig som en specialist og vender tilbage for at finde ud af mere. Hvis det bliver gjort rigtigt, kan content marketing få besøgende til at følge dine råd, gøre det, du beder dem om, og endeligt, medvirke til, at du tjener penge.

Fire hurtige skridt til at opstarte content marketing

Følg disse fire skridt, for at komme godt i gang med content marketing allerede i dag.

Skridt et: Planlæg. For at skabe godt indhold, kræves der planlægning. Tænk over hvad du gerne vil opnå med din markedsføring. Hvad er din målgruppe og hvad kan du hjælpe dem med? Hvilken type indhold skal du have skabt? Lav lidt research og en søgeordsanalyse.

Skridt to: list idéer. Når du ved hvilke emner du skal skrive om, er det tid til at liste hvilke indlæg der skal skrives, hvilke fotos der skal tages eller videoer der skal indspilles.

Skridt tre: Lav en kalender. En kalender sætter dig i stand til at planlægge arbejdet, når hver del skal være klar og den holder dig motiveret, så du ikke udskyder arbejdet.

Skridt fire: Skab indhold. Nu hvor du ved, hvad du skal producere og hvornår det skal publiceres, er det bare at begynde at følge den plan, du har sat op.

Gyldne regler indenfor content marketing

Afslutningsvist findes der nogle gyldne regler, man bør holde sig til, for at kunne skabe rigtig godt content.

  • Tilbyd noget af værdi. Giv de besøgende noget de ikke har fået eller set tidligere, eller pak informationen ind på en ny måde. Når en besøgende kommer ind på din side, så søger de efter noget, sørg for at alle spørgsmål bliver besvaret.
  • Giv inden du tager. Hvis du tilbyder de besøgende noget, inden du beder dem om noget, som for eksempel en e-mail adresse, er der en større chance for, at du rent faktisk får e-mail adressen. Og hvis den besøgende takker nej, tilhører de nok alligevel ikke din målgruppe.
  • Vær kortfattet. En ny besøgende leder efter svar på et spørgsmål og ønsker ikke at skulle læse en hel roman, for at komme frem til svaret. Hold teksten let-læselig med tydelige opdelinger, som gør det let for den besøgende at finde hen til det, de søger.
  • Husk at content marketing ikke er det samme som en salgstekst. Content handler om at tilbyde kunderne værdi. Vis først, at du ved hvad du taler om, før det er tid til at sælge.